اطلاعات کلی دوره کارگاه حضوری اصول میزبانی، پذیرایی و تشریفات (ویژه ماه مبارک رمضان)
موسسه توان آفرین وستا در نظر دارد دوره آموزشی مذکور را در ماه مبارک رمضان با هدف توانمند سازی پرسنل خدمات و تشریفات سازمان ها برگزار نماید.
شرایط اجرا به شرح ذیل می باشد:
- نوع دوره : حضوری
- تاریخ برگزاری دوره : 30 فروردین ماه 1402
- ساعت برگزاری دوره : 14:00 الی 18:00
- محل برگزاری دوره : هتل ورزش
- مدرس: جناب آقای رشادت
- همراه با پذیرایی افطار
محتوا و سرفصلهای کارگاه حضوری اصول میزبانی، پذیرایی و تشریفات (ویژه ماه مبارک رمضان)
سرفصل ها:
- مقدمه ای بر اهمیت تشریفات و پذیرایی
- ویژگی های شخصیتی مسئول تشریفات، پذیرایی و آبدارخانه
- روش های پذیرایی و روش های حمل ظروف در آشپزخانه
- نحوه قراردادن ظروف پذیرایی روی میز
- زمان مناسب پذیرایی
- نحوه چیدمان میز افطار
- اصول پذیرایی (اعم از نوشیدنی ها و اغذیه مناسب) در ماه مبارک رمضان
- زمان مناسب جمع آوری ظروف
- نحوه سرو نوشیدنی ها، چیدمان میز ناهار
- اصول ارتباطات موثر، ارتباط موثر با مدیران و همکاران
- ارتباطات حضوری، ارتباطات تلفنی
- ارتباط برقرار کردن و ویژگی های یک نیروی خدمت رسان
- عوامل مهم در ارتباطات صحیح و مثبت
- آموزش بهداشت فردی، ویژگی های یک سرویس مشتری خوب
- انعطاف پذیری در خدمت رسانی
- آراستگی و بهسازی محیط کار، مباحث نوین فنون پذیرایی
- تشریفات داخلی، تشریفات خارجی
- نحوه پذیرایی جلسات، مهماندار آراسته در سازمان
- نامه رسان آراسته در سازمان
- نمونه هایی از پذیرایی و ارائه سرویس مطلوب
گواهینامه و پیش نمایش دوره کارگاه حضوری اصول میزبانی، پذیرایی و تشریفات (ویژه ماه مبارک رمضان)
به کلیه فراگیران گواهینامه حضور در دوره اعطا می گردد.
همچنین برای فراگیرانی که از طرف سازمان دولتی معرفی می گردند گواهینامه ی مورد تایید سازمان برنامه و بودجه استان تهران صادر خواهد شد.
نظرات
تا کنون نظری برای این دوره ثبت نشده است. برای ثبت نظر باید ابتدا در دوره ثبت نام کرده و دانشجوی دوره باشید.
سوالات پرتکرار
سوالی برای این دوره (کارگاه حضوری اصول میزبانی، پذیرایی و تشریفات (ویژه ماه مبارک رمضان)) پرسیده نشده است.