توضیحات این دوره
به دوره ی آموزشی
پاسخ گویی و روشنگری در روابط عمومی خوش آمدید.
اطلاعات کلی دوره
کد دوره: RP-1403-01 | مصوب سازمان اداری استخدامی| 16 ساعت
این دوره بـا هـــدف: ارتقــای مهــارت‌های پاسخگـویی و روشنگـری در روابــط عمـومی برگــزار می‌شــود و بـر نقش روابـط عمــومی در شفـاف‌سـازی، تعــامل مؤثــر بـا رســانـه‌هـــا و اعتمــادســازی عمـــومی تمرکــــز دارد.
گواهینامه و پیش نمایش دوره پاسخ گویی و روشنگری در روابط عمومی
در پــایـان دوره و پس از کسب نمــره قبــولی در آزمــون پایانـی، فراگیـــران قـــادر به دریـــافت گواهینـــامه معتبــر و مــورد تـاییـد سـازمــان اداری استخــدامــی خواهنــد بود.
اطلاعات تکمیلی پاسخ گویی و روشنگری در روابط عمومی
چرا این دوره؟
در شــرایطی که مخاطبــان انتظـار دارند ســازمــان ها صــادق، روشن و ســریع عمل کننــد. شــرکت در این دوره موجـب می شـود، واحــد روابــط عمــومی از یک واحــد اطلاع رســان صــرف، تبـــدیل بـه نقطــه قـــوت ســازمــان و علـاوه بــر آن واحــدی پاسخگــو، فعــال، شفــاف و اعتمــادســاز بــاشـد.
[شما می‌توانید با مهارتهای جدید، متفاوت ظاهر شوید.]
محتوا و سرفصلهای پاسخ گویی و روشنگری در روابط عمومی
- مفهوم و کارکردهای روابط عمومی در حوزه پاسخگویی
- اصول و انواع پاسخگویی سازمانی
- راهبردها و تکنیک‌های حرفه‌ای در مواجهه با اعتراضات و شکایات
- مهارتهای ارتباط مؤثر با مخاطبان و رسانه‌ها
- نقش مدیران و کارشناسان روابط عمومی در اطلاع‌رسانی و سخنگویی
- خطاهای رایج و پیامدهای ضعف در پاسخگویی
- تمرین‌های عملی و مطالعات موردی درباره تجارب دستگاه‌های اجرایی
درباره مدرس
توان آفرین وستا
پیشرو در آموزش های سازمانی مرجع تخصصی برگزاری دوره های آموزشی آنلاین و آفلاین
دارای مجوز از:
- سازمان برنامه و بودجه استان تهران
- سازمان اداری و استخدامی
- سازمان فنی و حرفه ای
اطلاعات بیشتر در مورد مدرس...
دیدگاه کاربران
4.5
(بر اساس بررسی امروز)
تا کنون نظری برای این دوره ثبت نشده است. برای ثبت نظر باید ابتدا در دوره ثبت نام کرده و دانشجوی دوره باشید.
سوالات متداول
این دوره با هدف ارتقای نگرش تحلیلی و راهبردی در فعالیت‌های روابط عمومی برگزار می‌شود و به مدیران و کارشناسان کمک می‌کند تا فرآیندهای ارتباطی سازمان را بازنگری و بهبود دهند.
متصدیان همه پست های کارشناسی و کاردانی روابط عمومی
مفهوم و کارکردهای روابط عمومی در حوزه پاسخگویی اصول و انواع پاسخگویی سازمانی راهبردها و تکنیک‌های حرفه‌ای در مواجهه با اعتراضات و شکایات مهارتهای ارتباط مؤثر با مخاطبان و رسانه‌ها نقش مدیران و کارشناسان روابط عمومی در اطلاع‌رسانی و سخنگویی خطاهای رایج و پیامدهای ضعف در پاسخگویی تمرین‌های عملی و مطالعات موردی درباره تجارب دستگاه‌های اجرایی
بله، پس از پایان دوره، گواهینامه معتبر از مؤسسه توان‌آفرین وستا صادر می‌شود که قابل ارائه در نظام آموزش کارکنان دولت است.
بله، مؤسسه توان‌آفرین وستا امکان طراحی و اجرای اختصاصی این دوره را متناسب با نیاز هر دستگاه اجرایی فراهم کرده است.